BLOG HUZO / PORADNIK
Rozwój lidera sprzedaży: od własnego wyniku do pracy z zespołem
Dobry handlowiec nie staje się automatycznie dobrym liderem. Zmienia się zakres odpowiedzialności i sposób wspierania innych.
Redakcja HUZO · materiał edukacyjny
Uczyń oczekiwania widocznymi
Zespół powinien wiedzieć, co oznacza dobrze wykonana praca: jak przygotować rozmowę, prowadzić notatki i ustalać kolejny kontakt. Standard opisuj zachowaniami, które można zaobserwować, a nie ogólnymi hasłami.
Pytaj, zanim przejmiesz zadanie
Gdy pojawia się trudność, zapytaj o cel, dotychczasowe działania i możliwe rozwiązania. Przejmowanie każdej rozmowy może rozwiązać chwilowy problem, ale ograniczać samodzielność. Ustal zakres wsparcia i moment sprawdzenia postępu.
Dawaj feedback oparty na przykładzie
Odnieś się do konkretnej sytuacji, opisz zachowanie i jego skutek. Następnie wysłuchaj perspektywy drugiej osoby i ustalcie zmianę. Unikaj etykiet oceniających charakter pracownika.
Wprowadź rytm przeglądu
Regularne krótkie rozmowy o działaniach ułatwiają wcześniejsze zauważenie trudności. Oddziel analizę wyników od rozwoju umiejętności. Jeden wskaźnik nie wyjaśnia całej sytuacji człowieka ani procesu.
Przełóż wiedzę na działanie
Poznaj mentoring biznesowy, szkolenia sprzedażowe oraz rozwój liderów sprzedaży.
Zapytaj o współpracę ↗